票务须知
为促进演出市场健康有序的购票行为，根据文化和旅游部公安部联合下发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发(2023)96号)要求，本次演出要求实名制入场，门票不支持转赠与转售，仅支持有条件退票。请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演，谨慎购买。根据实名制票务制度，特制定如下票务规则:
- 本次演出预售时间：2026年9月10日12:28
- 鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:
- 预售开启后24小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间，即从2026年9月10日12:28至2026年9月11日12:28可无条件办理退票。
- 从2026年9月11日12:29至2026年9月14日12:28 可办理退票但需按所退门票实付价款的 20%收取退票手续费。
- 从2026年9月14日12:29至2026年9月19日12:28 可办理退票但需按所退门票实付价款的 30%收取退票手续费。
- 2026年9月19日12:29起，除因法律法规认可的不可抗力因素导致演出取消的，不再接受任何退票申请。
- 除上述退票时间外，其余时间禁止退票。
- 其它相关规则
- 仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退。）
- 为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。
- 本场演出实行实名购票和实名入场制度，门票不得转赠与转售。观演人现场观演，须携带本人身份证原件(需与购票时提供的证件一致)。如在购票中所填信息有误导致无法入场的，需购票人自行承担责任，与主办方、票务方无关。
- 本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。若因此造成订单无效或无法入场观演等损失，由购票人自行承担
- 退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。
