【歌游内蒙古 龙乡赤峰行】群星演唱会

票务须知  

为促进演出市场健康有序的购票行为，根据文化和旅游部公安部联合下发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发(2023)96号)要求，本次演出要求实名制入场，门票不支持转赠与转售，仅支持有条件退票。请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演，谨慎购买。根据实名制票务制度，特制定如下票务规则:

一、演出预售时间 ：2025年9月25日 11:58  

二、官方销售平台 ：秀动、猫眼、抖音 、纷玩岛、票星球

三、鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:  

1. 预售开始后12小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间，可无条件办理退票。即从2025年9月25日11:58至9月25日23:58。
2. 从2025年9月25日23:58至2025年9月30日11:58可办理退票但需按所退门票实付价款的 20%收取退票手续费。
3. 从2025年9月30日11:58至2025年10月2日19:30可办理退票但需按所退门票实付价款的 30%收取退票手续费。
4. 2025年10月2日19:30停止办理退票。
5. 除上述退票时间外，其余时间禁止退票。

四、其它相关规则

1. 仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退。）
2. 为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。
3. 本场演出实行实名购票和实名入场制度，门票不得转赠与转售。观演人现场观演，须携带本人身份证原件(需与购票时提供的证件一致)验票入场。如在购票中所填信息有误导致无法入场的，需购票人自行承担责任，与主办方、票务方无关。
4. 本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。若因此造成订单无效或无法入场观演等损失，由购票人自行承担
5. 座位说明:由于演出内容设计、灯光音响设计、舞台搭建的安全性要求、场地客观条件等不可估量的因素，且表演人员在舞台上是无规则走动而非固定站位的。所以，不可避免导致极少数位置偶尔出现“视线不良”或者“局部被遮挡”现象。如购票人成功完成购票，即代表已知晓并接受该现象。

五、退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

感谢各位的理解以及对本次演出的关心和支持，祝大家观演愉快!