购票须知

1. 本场演出实行实名制购票观演政策,一证一票
2. 一个观演人证件只支持购买一张演出门票。
3. 一位用户限购置 6 张票

4.本项目需实名制购票及入场,购票完成后观演人信息不可更改,请准确填写以免影响观演。

5.用户在票务平台实名购票后,所购门票不支持转赠与转售。

6.为了保障您的合法权益,请勿使用非官方平台购票,请勿购买黄牛票及非正规渠道票。

 

退票规则

1.无条件免费退票时间:

预售48小时内（2025年9月4日15:18分至9月6日15:18分），在售票平台客服工作时间内无条件免费办理退票(自助退票不受工作时间限制，在用户订单内自行退票)。

2.手续费退票时间:

1.购票用户可在预售期48小时后（2025年 9月 6 日15:18分至2025年9月13 日15:18分），在售票平台客服工作时间内可办理退票(自助退票不受工作时间限制，在用户订单内自行退票)，按所退门票实付价款的20%收取退票手续费。

2.购票用户可在（2025年 9月 13 日15:18分至2025年9月19 日15:18分），在售票平台客服工作时间内可办理退票(自助退票不受工作时间限制，在用户订单内自行退票)，按所退门票实付价款的50%收取退票手续费。

3.鉴于演出门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，( 2025年9 月 19 日 15:18 分起)不再受理任何形式的退票。

4.为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退，即一个订单号下的多张门票无法拆分，同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后请谨慎购买，再次购买同场次票后不再享有退票权益。

*因不可抗力原因导致退票，提供相应证明后不受以上限制。*

 

本场演出为【实名制电子票】，无法转赠。观演人如进场观演须【携带与门票绑定证件一致的实名证件原件]并通过闸机与人脸信息验证。证件信息与观演人一致核验通过后方可入场，入场后须有序观演。因观演人在购票中所填写信息有误或者其他信息不正确，导致无法入场或退票，须自行承担责任。退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

 

多平台重复购票订单处理规则

1、一个日期对应一个证件仅限持有1张门票，请不要使用同一个证件在多个平台重复购买同一日期门票。若产生无效的重复订单，票务平台有权对此订单整体取消，仅保留一笔订单。且重复订单需整单整退，无法拆单退票，并收取整单票款的20%作为退票手续费。因此重复购票产生的费用，或无法入场观演等一切损失由购票人及观演人自行承担。

2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本次门票，导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，您在本销售平台购买的本次门票订单将被整体取消（整单整退）。

 

未成年购票问题

 

未成年人购票前请获得法定监护人同意，若购票订单成功生成并完成支付,视为已经过法定监护人准许购票。由此产生的法律责任由其法定监护人承担，与票务平台、主办方无关。如需退票请按照统一退票规则执行。

 

重要提示

演出现场气氛热烈,请您务必根据自身身体状况酌情是否购票参与观演,特别是患有心脏类疾病、急性心脑血管疾病、心肌炎、高血压等相关疾病的人群，请您务必遵照医嘱,结合病史及个人身体状况进行观演,观演期间请自行承担身体健康相关责任。

 

五:入场须知

1.请携带演出当日电子票及本人有效身份证件有序检票入场，进场需核验身份证。

2.门票仅限单次使用，出场即无效;如需再次入场需重新购买门票。

3.受不可控因素影响，实际演出时长请以现场情况为准。

4.儿童一律凭票且在已购票家长(监护人)的陪同下入场，演出现场声音分贝较大 6岁以下婴幼儿不建议入场 以免造成听力损伤。