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2025麦田音乐节将于2025年4月12、13日在武汉空港音乐广场举办。为了营造一个公平有序的票务销售与购买环境，让乐迷朋友能够拥有一个优质的购票及观演体验，特发布此票务须知，请您在开始购票前，仔细阅读此票务须知。本须知条款涉及您核心权益的部分会以下划线方式标注，请重点关注，若您不同意本须知中的相关条款，请立即停止购票，如对本须知有疑问，请联系相关购票平台客服人员进行咨询。

本次演出票务须知制订的依据：

由文化和旅游部、公安部联合下发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》 （发布日期：2023年9月13日，文号：文旅市场发【2023】96号）；

重点引文：

（一）大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。

（二）演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。

（三）演出举办单位应当明示其授权的票务代理机构，引导消费者从合法渠道购买门票。应当履行告知义务，告知消费者购票、入场和退票规则。

（四）公安机关指导演出举办单位做好入场安检，禁止观众携带影响正常观演的物品入场，倡导观众文明观演。演出举办单位要加强现场巡查，及时制止不文明观演行为，维护观演秩序。

（五）公安机关要加大对倒卖演出票证的打击整治力度，全面收集网上网下倒卖炒作票证信息，及时发现加价、变相加价销售票证的线索，严打网上网下倒票和诈骗等违法犯罪活动。

本次演出的购票须知

本次演出实施实名购票、实名入场制度每个实名制证件信息仅限购买并绑定一张（每场）本次演出门票，所绑定的身份证信息与实际入场观演者信息须一致。入场验票时，电子票、购买电子票时绑定的证件原件及人脸验证一致后方可入场。无身份证件的未成年人需携带户口本核验入场

* 如因用户在购票时所填写的信息有误、票证不一导致的人脸比对失败，持非本人身份证件、冒充未成年人、冒用他人身份信息等情形导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成票证一致性失败，都将无法入场，由此产生的一切后果由购票人及入场观演人自行承担；

1.2米以下儿童可在已购票家长(监护人)陪同下免票入场

*每位家长(监护人)限携带一位儿童免票入场。1.2米以上儿童需购票入场。

*特别提醒：音乐节现场人员相对较多，家长需自行看管好儿童；音响声音较大，6岁以下婴幼儿不建议入场，避免造成听力损伤。

为防止倒买倒卖行为，同一场次中每笔订单最多购买 6 张门票且单个 ID 账号限购 6 张，门票不得转赠及转售

*更改观演人信息、手机号、收货人信息、收货地址等修改原始订单信息的行为等同倒买倒卖行为。

请勿使用同一证件在多家售票平台购买门票，出票阶段观演人信息重复时以本次演出票务总代理（大麦网）购票信息为准，其他售票平台购买的门票将被自动退票处理而不另行通知购票人

*为防止倒买倒卖行为，自动退票将采取整单整退原则，无法拆分信息保留，同时收取门票价格的 30% 退票手续费。

“未成年人观众”请在购票前自觉经过法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付，默认其为“法定监护人'授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由申请退票等行为；
除港澳台地区外的非现役中国籍观众必须使用公安部门核准颁发的身份证信息参与购票及入场观演

*上述观众若持护照、港澳通行证等非身份证信息购票等同倒买倒卖、恶意占坑行为，一经发现其对应的门票禁止入场、禁止退票！

退票回收的门票将用于二次销售

*回收的门票将在清除数据完毕后立即开放销售直至售罄，请留意官方售票平台的售票页面；

本次演出的退票须知

退票时间与退票手续费的说明
1. 自演出售票开始，不论购票人是在预售期、正式开票期、二次售票期或因其他原因的不同批次门票销售期购得门票，退票退款均按照退票申请时间对应的上述规则执行办结；
2. 演出预售期 48 小时内可申请免收退票手续费的退票退款

*2025年03月 11日 12:18:00 时至 03月13日 12:17:59 时为预售期48小时内。

演出预售期 48 小时后至演出之前 7 日间申请退票退款将收取门票价格的 30% 退票手续费

*4月12日场次收取退票手续费时间段：2025 年03月13日 12:18:00时至 2025年 04月05日 12:17:59 时；

*4月13日场次收取退票手续费时间段：2025 年03月13日 12:18:00时至 2025年 04月06日 12:17:59 时；

演出之前 7 日内起不再接受新的退票申请

*4月12日场次截止退票时间：2025年 04月05日 12:18:00 时；

*4月13日场次截止退票时间：2025年 04月06日 12:18:00 时；

退票均采取整单整退原则

*为防止出现倒买倒卖、恶意占坑、恶意购票、恶意退票等扰乱乐迷正常购买秩序的行为，所有退票仅支持整单整退且无法拆分保留；同一购票人、同一购票账户、同一观演人，在产生一次退票后，再次购买的门票不可再申请退票（产生退票行为之前的有效多笔订单不限制退票次数）；

举例说明：

*甲、乙观演人在大麦网成功购票，同时甲、丙观演人在猫眼演出成功购票，出票阶段则保留甲、乙观演人在大麦网的订单，甲、丙观演人在猫眼演出的订单整单自动退票，无法单独保留丙的订单，同时收取整单门票价格的 30% 退票手续费；

*A、B订单，可同时申请A、B订单退票，也可先申请A订单退票，有需要时再申请B订单退票；

*A、B订单，如申请A订单退票并提交C订单，则B、C订单及后续订单均不可再办理退票；如申请A、B订单退票，则后续提交的订单均不可再办理退票；

门票一经售出不能办理换票

*即无法更换场次，如需更换场次请按票务须知办理退票后另行购买；

在票务代理平台客服人员的正常工作时间内可办理退票，其他时间不予受理退票。退款到账时间以各支付渠道规则为准；

本次演出与票务相关的提醒事宜

关于“视觉不良”的说明及提示

演出人员出于表演的必要、互动的需求而非固定站位，但因演出节目内容设计、灯光音响设计搭建的安全性要求、场地客观条件等不可估量因素，不可避免导致极少数个别区域有限的“视觉不佳或局部被遮挡现象”。现针对该情况进行特别说明，如购票人成功完成购票，即代表已知晓并接受其可能存在的“视觉不佳或局部被遮挡现象”的风险。

为保障人民生命财产安全，在演出开始前将对演出场所进行全面的安全检查、排爆等措施，因此检票入场时间可能会因此提前或延后；所有观众、演职人员、工作人员、车辆、物品均须在进行安检之后方可入场。请在入场前仔细阅读安检须知，对于禁止携带的物品请在入场前自行妥善安置，对于违反安全规定并劝阻无效的人员有权禁止入场。

作为2025麦田音乐节的主办单位，我们将尽一切努力为广大乐迷朋友提供一个公平有序的售票环境。在此也强烈呼吁购票人在官方售票渠道，按官方票务平台购票规则进行购票，感谢乐迷朋友们的理解与支持。

太合乐动文化发展（天津）有限公司

2025 年 03 月 10 日

安检禁带物品说明：

1.禁止携带枪支、弹药、爆炸物品、仿真枪及弩、弓箭、匕首等管制器具；

2.禁止携带冷焰火、烟花爆竹、汽油、酒精等易燃、易爆危险物品；

3.禁止携带海洛因、剧毒物质、传染病、病原体等生物、剧毒、腐蚀性等危险化学品及放射性物品，包括但不限于强酸、放射性同位素等危险物品；

4.禁止携带打火机、火柴等点火器具,注射器、药剂等可能影响安全的物品；

5.禁止携带玻璃瓶/杯、保温杯、冰盒、奶瓶等易碎品与各类硬质瓶体；

6.禁止携带自带的各类软硬包装饮料，包括但不限于水、茶水、饮料 ( 特别是含酒精饮料) 等，以及超过本人使用量的易投掷食品(如大量水果或鸡蛋等)；

7.禁止携带带有政治、种族、宗教、商业、中国法律的横幅、标语以及其他用于宣传的物品以及各类旗帜、抛洒彩片，粉末等进场。

8.禁止携带除婴儿车与轮椅之外的任何代步工具；

9.禁止携带动物(导盲犬等服务类动物除外);

10.禁止携带乐器,包括演奏乐器、口哨、喇叭、鼓等;

11.禁止携带自拍杆、球棒、长棍、尖锐物、各类雨伞等易造成人身伤害的物品:

12.禁止携带球、球拍、飞碟及类似物品;

13.禁止携带帐篷、板凳、折叠座椅、体积较大的箱包、手提包;
14.禁止携带照相机、摄像机、三脚架、激光笔等相关设备器材，

15.禁止携带发光应援物品

16.由于演出所在地的相关规定，禁止携带所有可升空物品（包括但不限于气球、无人机等）。禁止携带任何形式的无线电设备。禁止携带干扰现场无线通讯电子信号、集群信号或妨碍他人参观的未经授权物品，包括但不限于激光照射装置、扩音设备、对讲机、无线电设备等。

17.禁止携带中国法律法规明令禁止的其它物品。

18.禁止携带现场根据公安部门要求的禁止携带的物品。

注：仅「前区预售票」和「前区正价票」，包含前区观演权益。