运河森林演唱会·七夕 小娟与山谷里的居民

票务须知

为规范不文明观演行为，促进演出市场健康有序发展。根据相关条例规定，特制定本项目票务须知，请仔细阅读：

一、本次演出门票都为身份证电子票,实行实名制购票及入场规则,门票不得转赠与转售，观演人本人须持身份证原件核验信息和进行人脸识别后入场。

二、官方售票平台：秀动

1、预售时间：2024年7月30日12:00

三、退票规则:

(1)2024年7月30日12:00至8月1日12:00期间,且在各售票平台客服工作时间内，无条件免费办理退票。

(2)2024年8月1日12:05至8月3日12:00期间，且在各售票平台客服工作时间内，申请退票将收取门票价格的30%作为退票手续费。

(3)2024年8月3日12:05后，不再接受任何退票申请。

• 所有退票仅支持整单整退，无法拆分退票。为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，将不再享有退票权益。
• 请勿使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票。若使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票，由此出现了无效的重复订单，将会收取30%手续费，且因此导致的过期不可退票，无法入场等情况，由购票人及观演人自行承担损失。

六、入场规则

1. 观演人须携带本人身份证件原件或电子身份证，进入场馆时需验证身份证件，同时进行人脸识别，遇过后方可入场观演。

2、如观演人是没有身份证的未成年人，则需携带户口本原件核验入场。

3. 由于观演人在购票过程中所填信息有误导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成入场失败，需自行承担责任，和主办方、票务平台无关。

4. 演出当日入场时间为17:30

感谢观众朋友的理解与支持，我们希望和大家共创公平有序的售票环境

2024年7月29日