退票须知

 

为保障购票人的正当退票权利，请知晓以下退票规则。

1、购票用户可在2024年1月18日12：18至2024年1月20日12：18期间，在购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票；

 

2、2024年1月20日12：18后，停止办理退票。

 

3、为了防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退；并且同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购票后不再享有退票权益。

 

购票及入场须知

 

1、严格实行实名购票和实名入场制度。本次演出每个身份证件只能购买一张门票，购票观众购票时需如实填写观演人的信息，现场实际观演人刷机验证身份证和人脸后实名入场，非购票者本人拒绝入场。

 

2、观演人现场观演，须携带本人身份证原件（需与购票时提供的证件一致）和纸质门票验票入场，缺一不可。如在购票中所填信息有误导致无法入场的，需购票人自行承担责任，和主办方、票务方无关。

 

3、演出前5天内购票的观众建议现场兑换纸质票及录入本人信息，避免纸质票不能及时送达的情况。

 

4、最早入场时间为演出当天15:00，最晚入场时间为21:00(具体时间均以现场为准)。

 

5、门票仅限一次性使用，出场后失效，无法再次入场再次进场需重新购票。

 

6、请勿将航拍飞行器、专业摄像摄影设备、宠物(导盲犬除外) 、大件行李(超于55*35cm)、帐篷、折叠椅、激光笔、发光发声应援物、旗杆旗帜、横幅标语、超长自拍杆、水枪、超长雨伞、瓶装罐装类饮品、酒、非密封食品、气球带入场内。

 

7、严禁将冷焰火、打火机、散装及违禁药品、管制刀具、防晒及其他密封喷雾罐类，含酒精化妆品在内的常规易燃易爆危险物品携带入场:如遇特殊情况，请协助接受检查。

 

8、1.2米以上一律凭票入场，1.2以下谢绝入场。

 

9、为保障您的人身安全，主管部门在人流高峰时期可能会采取现场临时限流措施，请您谅解，如对您的正常观演产生影响，我们深感抱歉。

 

多平台重复购票订单处理规则

 

1、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。

 

2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票,导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本销售平台发现后，您在本销售平台购买的本场演出门票订单 将被整体取消(整单整退)。