一、通知：5月1日鉴于演出阵容已做调整，我们向乐迷朋友提供票价补偿和退票方案如下：
1、2024年3月13日14:00之后，购买5月1日当日太湖湾音乐节门票待观演的乐迷，自4月15日17：00-4月16日17：00的 24小时内可申请办理无条件全额退票。
2、所有购买5月1日当日太湖湾音乐节正价单日票(包括普通区/VIP区）待观演的乐迷朋友们，可以按释放的预售价格联系原购票平台申请退差价(即预售与正价的差额部分)，申请退款时间:4月15日-4月21日。

二、第八届太湖湾音乐节所有购买5月2日当日正价单日票(包括普通区/VIP区）待观演的乐迷朋友们，可以按释放的预售价格享受退差价(即预售与正价的差额部分)。
1、银河左岸官方公众号5月2日待观演正价订单无需申请，演出结束后统一原路退回差价金额。
2、大麦、猫眼、秀动、官方抖音平台5月2日待观演正价订单，需联系原购票平台客服登记信息或关注短信通知，差价金额将在演出结束后由购票平台统一处理退回，具体请关注平台通知。

重要提示：差价金额将在演出结束后由购票平台处理退回。所有退票仅支持整单退。

（仅供参考，具体以现场为准） 

1、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买同一场次演出门票。
2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本销售平台核实后，您在本销售平台购买的本场演出门票订单 将被整体取消（整单整退）。